Die Wichtigkeit aktueller B2B-Daten zur Neukundengewinnung
Die Leadgenerierung nimmt laut einer Studie von eMinded vom März 2024 für 60 Prozent der Unternehmen im B2B-Bereich weiterhin den höchsten Stellenwert ein.
Das ist nicht überraschend, schließlich benötigen Sales-Teams geeignete Zielkundenprofile als Basis für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
Der Verkaufserfolg steht und fällt dabei mit der Qualität der Leads:
Sind die Datenpunkte zu einem Zielkunden umfangreich und zuverlässig genug, um ihn zu qualifizieren? Erreicht man die gewünschte Ansprechperson des Zielunternehmens oder sind die Kontaktdaten falsch?
Wir sprachen mit Sebastian Borchi, VP Sales bei FTAPI, darüber, wie wichtig vollständige Zielkundenprofile für B2B-Unternehmen sind und worauf es bei der Datenpflege und -speicherung ankommt.
Wie erhalten und speichern Unternehmen B2B-Daten DSGVO-konform?
Als Security-Anbieter ist eine DSGVO-konforme Datenbeschaffung und -speicherung für FTAPI der wichtigste Punkt im Umgang mit Unternehmensdaten.
Sämtliche B2B-Daten dürfen nur aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen. Gespeichert werden müssen die Daten ausschließlich in einem CRM, das zur Auftragsdatenverarbeitung berechtigt ist.
„Für uns als Security-Firma sind Daten sehr wichtig, daher möchte ich nur immer wieder sagen: Achtet darauf, dass eure Kundendaten sicher gespeichert sind. Überprüft bei Datenanbietern, ob sie DSGVO-Richtlinien einhalten und die Daten verschlüsselt hinterlegt sind.“
FTAPI ist für die eigene Datenbeschaffung und -pflege sowohl den manuellen Weg gegangen als auch den über die Nutzung eines Datenanbieters. Beide Arten der Datenbeschaffung haben laut Sebastian seine Vor- und Nachteile.
Manuelle Datenbeschaffung vs. Nutzung eines Datenanbieters
Während die manuelle Datenbeschaffung zu genauen Ergebnissen führen kann, bedeutet sie jedoch auch viel Aufwand.
Denn mit der alleinigen Beschaffung und Speicherung der B2B-Daten ist es noch längst nicht getan – für eine durchgehende Aktualität der Daten gibt es schließlich keine Garantie.
Sebastians Ansicht nach sollte im Sales kaum eine Entscheidung getroffen werden, die nicht auf Daten basiert. Die Datengrundlage muss daher zuverlässig sein.
„Wenn man eine Telefonliste hat und die Hälfte der Daten nicht mehr aktuell ist, dann entsteht durch diese schlechte Datengrundlage ein solcher Aufwand, dass es der Anspruch eines jeden Mitarbeiters sein sollte, die Daten aktuell zu halten.“
Eine CRM-Liste muss zu jedem Zeitpunkt aktuell sein. Nur so ist die Qualifizierung der Leads möglich und die Kontaktaufnahme zum Zielkunden scheitert nicht an falschen Kontaktdaten.
Allein durch Mitarbeiterfluktuation können Kontaktlisten jedoch schnell veralten. Es ist daher wichtig, dass Unternehmen ihre Daten regelmäßig aktualisieren und überprüfen, um sicherzustellen, dass sie genau und auf dem neusten Stand sind.
„Sobald ich mein vermeintlich akkurates Ergebnis habe, ist dieses in fünf bis sechs Monaten für die nächste Person, die auf die Daten zugreifen möchte, schon gar nicht mehr der aktuelle Stand.“
Um die erst aufwändig beschafften Daten auf ihre Aktualität zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, müssen Unternehmen den Prozess der Datenfindung dann erneut durchlaufen. Bei einem manuellen Prozess bedeutet das einen enormen Aufwand.
„Ich fange also wie im Hamsterrad wieder von vorne an. Bei einem Datenanbieter habe ich dagegen den Vorteil, dass sich dieser darauf spezialisiert hat, Daten zu pflegen und sie aktuell zu halten. Es kann also Vorteile haben, die Datenpflege und -bereinigung auszulagern.“
Aktualisierung und Anreicherung der B2B-Daten über einen Datenanbieter
Sales-, Marketing und RevOps-Teams sparen sich die lästige und zeitraubende Aufgabe der Datenpflege, wenn sie für diese einen Datenspezialisten nutzen.
Datenanbieter wie Cognism stellen Teams mit wenigen Klicks B2B-Daten zur Verfügung, darunter Kontextdaten rund um Unternehmen und ihre Mitarbeitenden sowie Kontaktdaten für die Akquise.
Das Besondere bei uns ist:
Es handelt sich nicht um einen einmaligen Kauf von Datensätzen, die nach einer gewissen Zeit nicht mehr aktuell sind.
Dank dem Zugang zu unserer einfach zu nutzenden Sales Intelligence-Plattform haben Sie durchgehend Zugriff auf aktuelle Kundenkontaktdaten.
Sie erhalten also nicht einfach zu einem bestimmten Zeitpunkt zusammengetragene Unternehmens- und Kontaktinformationen, sondern sehen in unserem Tool stets aktualisierte, zuverlässige Daten.
Über eine Einbindung in Ihren bestehenden Tech Stack müssen Sie sich dabei keine Gedanken machen, denn wir ermöglichen praktische Integrationen in gängige Sales Engagement-Plattformen und CRM-Systeme.
Im CRM angekommen, muss es für die Daten aber nicht aufhören mit der Aktualisierung:
Denn mithilfe unserer neuen Funktion zur Datenanreicherung können Sie Daten bereinigen, während diese in Ihr CRM gelangen.
Und es kommt noch besser: Listen mit unvollständigen Kundendaten, die Sie beispielsweise über ein Webformular oder auf einer Messe gesammelt haben, können Sie mithilfe von Cognism Enrich um fehlende Datenpunkte aus unserer Datenbank ergänzen.
In unserer kurzen Produkttour können Sie ganz einfach sehen, wie Cognism Enrich funktioniert:
Mit Cognism Enrich kann Ihr Team jederzeit auf aktuelle B2B-Daten zugreifen, um bessere Beziehungen zu seinen Zielkunden aufzubauen.
