Wie Plandek den Vertrieb mit der Cognism Chrome Extension optimiert

• Die Verbesserung der DatenquaIität und -anreicherung um 85%
• Hyper-Targeting und Kontaktaufnahme zu ihrem ICP über die Chrome Extension
• Eine konstante E-Mail-Durchstellrate von 95%
• Die Ablösung manueller Workflows

Das Unternehmen

Plandek wurde 2017 als Analyse- und Performance-Plattform gegründet, um Delivery-Teams zu helfen, Software schneller und vorhersehbarer zu liefern. Plandek wird von Gartner und Forrester als weltweit führend im Bereich der DevOps Value Stream Management-Plattformen anerkannt.

Unternehmenskunden aus dem öffentlichen und privaten Sektor nutzen Plandek, um ihre Technologiebereitstellung zu optimieren und den ROI für Forschung und Entwicklung zu beschleunigen.

Die Problemstellung

Wir sprachen mit Michael Wong, Head of Marketing & Demand Generation bei Plandek, über seine Erfahrungen mit Cognism.                                                                    

Wie hat Michael Wong Cognism entdeckt?       

„Ich habe Cognism in meinem alten Unternehmen verwendet. Und bei Plandek konnte ich mit diesem mir vertrautem Tool weiterarbeiten, denn der vorherige Head of Sales hatte es bereits gekauft.“

Was hat Plandek veranlasst, ein Sales Intelligence Tool wie das von Cognism in Betracht zu ziehen?

„Es waren mehr Outbound-Aktivitäten geplant und dafür sollte ein Team gebildet werden. Neben Cognism wurden auch Tools wie Lusha, Seamless.AI und ZoomInfo betrachtet.“

Welche Nachteile hat das Unternehmen mit anderer Software erfahren?

„Ich denke, von außen betrachtet wirkt die Konkurrenz sehr fortschrittlich und ausgefallen. Sie gibt an, eine 5-in-1-Lösung zu sein oder alles zu können, was wir wollen.“

„Aber für einen der Konkurrenten hatten wir eine Testversion und stellten fest, dass die Datenbank nicht auf dem neusten Stand war.“

„Im Vergleich zu Cognism ist sie sehr veraltet. Und die europäischen Daten sind nicht so stark wie die von Cognism.“

„Die Preise waren sehr hoch, und alles ist ein 'Add-on', sodass die Pakete allein sehr begrenzt sind. Man müsste zum Beispiel den doppelten Betrag ausgeben, um etwas so Einfaches wie einen neuen Filter zu bekommen.“

Die Lösung

Michael Wong leitet den Bereich Marketing und ist der Hauptnutzer von Cognism.

Was ist der Zielmarkt von Plandek?

„Wir wenden uns in der Regel an Entscheidungsträger in Unternehmen mit mehr als 50 Softwareingenieuren oder -entwicklern im Haus. Das Spektrum der Branchen, die wir ansprechen, ist breit gefächert und global.“

„Wir suchen nach Kunden in Großbritannien, Skandinavien, Frankreich, Deutschland, den USA und Kanada.“

Wie nutzt das Vertriebsteam von Plandek die Chrome-Erweiterung von Cognism?

„Unser Vertriebsteam nutzt die Chrome-Erweiterung von Cognism häufig im Tagesgeschäft. Es nutzt Cognism, um die Profile neuer Leads zu analysieren und die Daten zu verbessern, bevor sie sie in eine Sales Cadence aufnehmen.“

„In der Vergangenheit war es mühsam und zeitaufwändig, jeweils 25 Kontakte zu exportieren. Mit der Option für Bulk Credits kann ich jetzt jedoch bis zu 5.000 Kontakte mit nur wenigen Klicks exportieren.“

Wie nutzt das Marketing-Team von Plandek Cognism?

„Wir nutzen Cognism, um unsere Marketingaktivitäten, insbesondere Webinare, zu bewerben.“

„Wir verwenden Pardot für unsere E-Mail-Marketing-Kampagnen. Cognism hilft uns dabei, eine genaue Zielgruppe aufzubauen, und wir können mit der Integration E-Mail-Einladungen versenden. Das hat unsere Webinar-Beteiligung enorm erhöht.“

Die wichtigsten Gründe, warum Plandek Cognism empfehlen würde

1. Hervorragende Datenqualität

„Ich denke, an erster Stelle kommt die Bereitstellung einer zuverlässigen Datenquelle.“

„Wir hatten eine ursprüngliche Datenbank mit etwa 10.000 Kontakten, die wir mit Cognism angereichert haben, sodass wir 8.500 Kontakte mit den korrekten Kontaktinformationen hatten und die bisherigen unbrauchbaren Daten gelöscht haben. Das ist eine Verbesserung der Datenqualität und -anreicherung von 85%.“

„Dank der besseren Datenqualität konnten wir unsere Zustellbarkeitsrate für E-Mails auf 95 % steigern.“

„Andere Software, die wir getestet haben, sah oberflächlich betrachtet gut aus. Aber wenn ich nach Mitarbeitenden aus meinem Unternehmen gesucht habe, dann bin ich selbst dreimal erschienen und die Details waren auch fehlerhaft. Wir konnten also sofort den Unterschied sehen.“

„Uns wurden viele Zusatzfunktionen angeboten, aber das Einzige, was wir brauchten, waren zuverlässige Daten. Man kann viel hinzufügen, aber wenn die Daten nicht auf dem neuesten Stand und von hoher Qualität sind, verfehlt das den ganzen Zweck.“

2. Optimierte Vertriebsprozesse

„Zweitens hilft uns Cognism, unsere Vertriebsprozesse anhand von Intent-Daten zu optimieren. Wir können die Informationen und Erkenntnisse, die wir aus Cognism ziehen, nutzen, um Kunden zu priorisieren, was die Effizienz und Effektivität unserer Vertriebs- und Marketingaktivitäten verbessert.“

Michael Wong erläutert die Ergebnisse, die Plandek damit erzielt hat.

„Wir konnten unsere Conversion-Rates um 52 % steigern, was darauf zurückzuführen ist, dass wir mehr über unsere potenziellen Kunden wissen und wissen, in welcher Phase der Buyer Journey sie sich befinden.“

3. Beschleunigte Akquise  

„Was ich an Cognism mag, ist, dass es kein festgefahrenes Tool ist. Es wird immer wieder aktualisiert. Jeden Montag exportiere ich die High-Intent-Daten für das Vertriebsteam.“

„So haben wir ständig neue Daten, die wir nutzen können, was unsere Möglichkeiten der Lead-Generierung wirklich verbessert.“

„Cognism hat sich auch bei der Aufgabe, eine umfangreiche Kontaktliste mit 5.000 Personen zu exportieren, als sehr hilfreich erwiesen. Cognism ermöglicht einen wöchentlichen Export von High-Intent-Accounts und Kontakten direkt in unser CRM, wodurch ich deutlich mehr Zeit habe. Zuvor konnte ich nur 25 Kontakte auf einmal exportieren, was bei etwa 200 Kontakten ziemlich mühsam wurde.“