Was ist ein guter Verkäufer? Früher war es die stets lächelnde Dame hinter der Frischwaren-Theke, die kleinen Kindern eine Süßigkeit zusteckte. Heute gilt für viele ein hoher Social Selling Index (SSI) auf LinkedIn als Messlatte für Top-Sales-Mitarbeiter. Likes und Shares sind die Candys von heute. Was aber damals wie heute zählt, sind Ehrlichkeit, hilfreiche Tipps und sympathische soziale Interaktion.
Wenn Sie wissen möchten, wie Sie auf Dauer Ihren Social Selling Index steigern und davon mit relevanten Leads profitieren, lesen Sie diesen Blog-Artikel.
LinkedIn ist weltweit die bedeutendste Plattform für digitale B2B-Kommunikation. 810 Millionen Menschen nutzen das Business-Netzwerk rund um den Globus.
Effektives Social Selling auf LinkedIn ist gerade für Vertriebsmitarbeiter ein unverzichtbares Instrument, um die Sales Pipeline zu füllen. Bei Social Selling geht es darum, Soziale Netzwerke zu nutzen, um neue Kunden zu gewinnen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, ihr Vertrauen zu gewinnen, zuzuhören, was sie brauchen könnten, die eigene Marke sichtbar zu machen und neue Kontakte langfristig in eine Leadgenerierung überzuleiten. So funktioniert Geschäftsanbahnung 2022.
Kurz und knapp auf den Punkt gebracht ist der Social Selling Index ein Bewertungssystem, das Ihre Performance auf LinkedIn einstuft. Ein Punktesystem von 0 bis 100 zeigt an, ob Sie Ihre Person auf LinkedIn gut verkaufen oder nicht.
Der Social Selling Index wurde ursprünglich von LinkedIn nur für Vertriebsmitarbeiter eingeführt. Heute ist dieser Score für jedes LinkedIn Mitglied sichtbar. Und zwar mit nur einem Klick auf diese URL: https://www.linkedin.com/sales/ssi.
Na, ausprobiert?
Keine Sorge! Auch wenn Ihr Social Selling Index eher ein unbedeutendes Phänomen am Rande ist – nur Sie allein haben Einsicht auf Ihren Wert.
Auf Ihrer Social Selling Index-Seite von LinkedIn sehen Sie nicht nur Ihren täglich aktualisierten Score, sondern auch den durchschnittlichen SSI-Score Ihrer Branche und Ihres Netzwerks. Zudem werden alle vier Indikatoren mit der jeweiligen Punktebewertung detailliert angezeigt, aus denen sich der Social Selling Index berechnet.
Die Metrik des SSI berechnet sich aus folgenden vier Indikatoren:
Unterm Strich gilt, wer regelmäßig auf LinkedIn aktiv ist, wertvollen Inhalt postet oder wertvollen Inhalt von Personen aus dem Netzwerk verbreitet, sinnvolle Beziehungen aufbaut und mit diesen Personen interagiert, darf sich über einen hohen Social Selling Index freuen. Personen, die hingegen nur selten auf LinkedIn aktiv sind, haben per se einen niedrigen Social Selling Index.
Wer mit Social Selling relevante Leads gewinnen will, sollte seinen Social Selling Index im Auge behalten und regelmäßig an der Optimierung schrauben.
Führt ein hoher Social Selling Index automatisch zu mehr Verkaufsabschlüssen?
Nein! Aber je höher Ihr Social Selling Index, desto höher die organische Reichweite, wenn Sie etwas posten. Auch die Auffindbarkeit Ihres Profils verbessert sich. Das führt in weiterer Folge zu mehr Interaktion mit potenziellen Kunden.
Wie das geht? Der Social Selling Index beeinflusst unmittelbar den LinkedIn-Algorithmus. Um als Vertriebsmitarbeiter erfolgreich zu sein, ist eine hohe Reichweite und eine große Plattform, um seine Marke zu präsentieren, von enormer Bedeutung.
Die hohe Aufmerksamkeit für Ihre Person können Sie nützen, um sich als Experte zu positionieren und um das Vertrauen Ihres Netzwerks zu gewinnen. Ein guter Start, um zu einem späteren Zeitpunkt Interessenten zu Leads zu konvertieren.
Der Social Selling Index ist ein wichtiger Gradmesser, um Ihren Erfolg auf LinkedIn zu bewerten. Als LinkedIn 2015 den Social Selling Index eingeführt hat, steckte natürlich auch der Gedanke dahinter, Nutzer durch das Streben nach einem hohen Score mehr an die Plattform zu binden. Ein weiterer Vorteil für LinkedIn ist der durch den Social Selling Index ausgelöste Run auf den kostenpflichtigen Sales Navigator und auf die Premium-Accounts. Denn ganz ohne Sales Navigator und Premium-Account ist ein hoher Score nur schwer zu erzielen. Laut LinkedIn soll der Sales Navigator den Social Selling Index sogar um bis zu 20 Prozent nach oben pushen.
Trotz der Verkaufsabsicht für den Sales Navigator und den Premium-Account hilft uns der Social Selling Index beim Ausloten unserer Social Selling Fähigkeiten. Auch wenn der Score nur für LinkedIn gilt, kann jeder Rückschlüsse auf seine Performance auf anderen Kanälen ziehen. Und das kann Sie bei der professionellen Vermarktung Ihrer Personenmarke einen großen Sprung nach vorne bringen. So gesehen hilft Ihnen der Social Selling Index auf jeden Fall, Ihre Social Selling Strategie zu verbessern.
Betrachten Sie die Steigerung Ihres Social Selling Index‘ als Investition in Ihre Leadgenerierung, die erfolgversprechend ist, wenn Sie viel Zeit in vertrauensvollen, langfristigen Beziehungsaufbau aufwenden.
Grundsätzlich gilt: Übernehmen Sie mit relevanten Beiträgen die Meinungsführerschaft (Thought Leadership) bei Ihrer Zielgruppe. Setzen Sie sich beim Posten und Kommentieren immer die Kundenbrille auf, sodass Sie auf die Bedürfnisse Ihrer Netzwerk-Partner gezielt eingehen können.
Cognism arbeitet täglich daran, Vertriebsmitarbeitern das Leben so einfach wie möglich zu machen. Mit der „Cognism Chrome Extension“ zeigen wir Ihnen, wie effektiv und zielgerichtet Neukunden-Gewinnung sein kann.
Warum? Ganz einfach: Viele Sales-Mitarbeiter stehen vor dem Problem, viel Zeit in Social Selling zu stecken und am Ende ihre wertvollen LinkedIn-Kontakte nicht persönlich anrufen oder anschreiben zu können.
Die Cognism Chrome Extension reichert jedes LinkedIn-Profil mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen an. Sie können jederzeit die richtigen Entscheidungsträger persönlich kontaktieren!
Ein Top-Social Selling Index auf LinkedIn ist ohne Premium-Mitgliedschaft und Sales Navigator kaum zu erzielen. Was Sie aber am Ende des Tages wirklich feiern sollten, ist nicht ein hoher Social Selling Index, sondern vielversprechende Geschäftsanbahnungen. Betrachten Sie den Social Selling Index als Anregung, um Ihrer Marke den nötigen Feinschliff zu verleihen. Der Score sollte kein Statussymbol sein, sondern vielmehr als Inspirationsquelle verstanden werden, um Ihr Verbesserungspotenzial aufzudecken. Das wird am Ende auch zu mehr Verkaufsabschlüssen führen.
Wenn Sie Social Selling als Teil einer erfolgreichen Vertriebsstrategie sehen, sollte die Cognism Chrome Extension unbedingt mit an Bord sein.