TNS Catering erzielt 177% mehr Umsatz dank Cognism

TNS Catering, ein preisgekröntes Catering-Unternehmen, konnte die B2B-Daten von Cognism nutzen, um:

• die Einnahmen aus seinem Neukundengeschäft um 177 % zu steigern.
• 40-50% mehr Leads zu generieren.
• eine Integration mit HubSpot herzustellen.
• An schwer zu ermittelnde Daten im Gastgewerbe und in der Catering-Branche zu gelangen.

Website: www.tnscatering.co.uk
Mitarbeiter: 470
Branche: Catering und Gastgewerbe
Sitz: Leamington Spa, Warwickshire (Großbritannien)
Nutzer-Teams: Sales 

Das Unternehmen

TNS Catering ist ein preisgekröntes Unternehmen, das einen neuen Managementstil für die Erbringung von Catering-Dienstleistungen in Gewerbe, Industrie, Gesundheitswesen und Bildung entwickelt und perfektioniert hat.

Ziel des Unternehmens ist es, mit einem gut ausgebildeten und zuvorkommenden Catering-Team kreative, köstliche und gleichzeitig erschwingliche Speisen bereitzustellen und zu servieren.

Die Herausforderung

Wir haben David Sumnall, Business Development Executive bei TNS Catering, einige Fragen zum Unternehmenskontext gestellt.

Wie hat das Unternehmen von Cognism erfahren?

„Eine meiner Kolleginnen wollte neue Daten ankaufen und stieß dabei auf einen Cognism-Konkurrenten, ZoomInfo.

Letztendlich beschloss sie, dass es eine gute Idee wäre, drei ausgewählte Datenanbieter zu vergleichen, darunter Market Reach und Cognism.“

Welche Probleme wollte das Unternehmen lösen?

„Nach der COVID-Pandemie wurde uns klar, dass wir neue Daten brauchten, da wir uns Sorgen machten, wie sich der Markt in Zukunft entwickeln würde.

Viele Menschen gingen in dieser Zeit zu agilem und hybridem Arbeiten über, was das Potenzial unseres Geschäfts beeinträchtigte. Denn wenn Unternehmen weniger stark auf Büroarbeit setzen, hat das natürlich auch negative Auswirkungen auf den Catering-Bedarf.“

„Darüber hinaus war unsere Datenbasis stark verbesserungswürdig.

Nach der Pandemie werteten wir unsere Daten aus und realisierten, dass nur etwa 20 % davon überhaupt wirklich von Wert waren. Wir brauchten also neue Daten und so wurden wir auf Cognism aufmerksam.“

Aus welchen Gründen hat sich TNS Catering letztendlich für Cognism entschieden?

„Ein Grund war, dass das Team die Plattform von Cognism im Vergleich mit ZoomInfo viel benutzerfreundlicher und einfacher fand.

Darüber hinaus war die Tatsache, dass Cognism mit HubSpot integrierbar ist, ein entscheidender Faktor für uns. Ich glaube nicht, dass ZoomInfo diese Funktionalität hatte.“

Die Lösung

Was ist der Zielmarkt von TNS Catering?

„Wir wenden uns an alle Unternehmen, die Bedarf an Catering Management Services haben. Unser Hauptaugenmerk liegt auf Gewerbe und Industrie, aber wir beliefern auch Gesundheits- und Bildungseinrichtungen.

Was die Positionen der angesprochenen Personen angeht, so versuchen wir vor allem, mit Facility Managern in der Direktbeschaffung, Personalleitern und Workplace Managern zu sprechen.“

Wie nutzt TNS Catering Cognism?

„Unser Sales-Team nutzt Prospector und die Chrome-Extension von Cognism.“

„Ich persönlich logge mich täglich auf Cognism ein und nutze die diversen Filter im Prospector, je nachdem, wonach ich suche und wen ich ansprechen möchte. Das bringt uns eine Menge unserer benötigten Daten ein.“

„Aber wenn ich im Prospector nicht finde, wonach ich suche, gehe ich auf LinkedIn, rufe dort das Unternehmen oder den Kontakt auf und verwende die Chrome-Extension, um die Daten auf diese Weise abzurufen.“

„Wir übertragen die Informationen anschließend in HubSpot und verwerten sie dort.“

Das Ergebnis

Wir haben David gefragt, welche quantifizierbaren Erfolge TNS Catering seit dem Einsatz von Cognism verzeichnen konnte.

„Das Tool hat uns enorm geholfen. Deshalb haben wir auch für ein zweites Jahr verlängert!“

• „Cognism hat uns 50 % unserer Neuverträge eingebracht und wichtige Beiträge in den Anfangsstadien der Buyer Journeys geleistet, die für 50 % unserer Einnahmen des letzten Jahres verantwortlich waren.“
• „Wir generieren zwischen 40-50% mehr Leads durch Cognism.“
• „Seit der Einführung von Cognism sind unsere Einnahmen aus Neugeschäft von 315.000 EUR im letzten Jahr auf 870.000 EUR in diesem Jahr gestiegen und haben sich also fast verdreifacht. Das ist eine Steigerung um 177 %.“

Die Hauptgründe, warum TNS Catering Cognism weiterempfehlen würde

„Das Tool bietet so viel Mehrwert für die tägliche Arbeit. Es macht einem das Leben leichter, bewahrt einen vor Frustrationen und stärkt die Arbeitsmoral. Man weiß, dass man mit den richtigen Kontakten spricht oder dass man die richtigen Daten hat. Das erlaubt einem, die Gatekeeper zu umgehen, die man sonst so mühsam überwinden muss, um an die gewünschten Informationen zu kommen.“

„Allein dadurch, dass wir so die Gatekeeper umgehen können, haben wir eine Menge Zeit gespart. Aber auch im Hinblick auf unser Prospecting hat sich der Aufwand massiv verringert.“

„Unser Prospecting ist jetzt viel zielgerichteter, da wir sicher sein können, dass wir die richtigen Kontaktdaten der Personen haben, mit denen wir sprechen wollen.“

„Ohne Cognism wäre die Arbeit um einiges schwieriger für uns. Cognism hat eine solche Fülle von Informationen zur Verfügung. Es handelt sich nicht nur um Kontaktinformationen, sondern auch um Informationen über das Unternehmen selbst.

Cognism liefert Ihnen außerdem nicht nur Informationen über Ihre konkrete Zielperson, sondern auch zu diversen anderen Kontakten, mit denen Sie Beziehungen aufbauen können, falls Sie den Hauptkontakt, mit dem Sie sprechen müssen, einmal nicht gleich erreichen können.“

„Es kann durchaus vorkommen, dass man erst einmal eine Beziehung zu dem Unternehmen aufbauen muss, bevor man ein Geschäft abschließen kann.

Aber die Fakten sprechen für sich – die Nutzung von Cognism hat unserem Unternehmen 50 % mehr Leads eingebracht.“

„Der ROI ist unverkennbar. Wir mussten etwa zwei Verträge abschließen, um die Investitionskosten von Cognism zu amortisieren. Letztes Jahr haben wir dank Cognism sechs oder sieben Neuverträge abgeschlossen. Die Ausgabe hat sich also mehr als gelohnt!“

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