Informativa sulla privacy

1. Introduzione e termini generali

La presente Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali da parte di Cognism Limited (“Cognism”, “noi”, “a noi/ci” o “nostro/a/i/e” nella presente Informativa) nell’ambito della fornitura dei propri servizi ai propri clienti.

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, invitiamo a contattarci all’indirizzo:

Telefono: +44 20 3858 0822

E-mail: privacy@cognism.com

Cognism si impegna a proteggere e rispettare la privacy dell’utente. La presente Informativa sulla privacy spiega su quali basi trattiamo i dati personali da noi raccolti dall’utente o da fonti pubbliche. Laddove decidiamo la finalità o il mezzo alla base del trattamento di tali dati personali, agiamo in qualità di “titolari del trattamento dei dati”. Ci impegniamo per far rispettare tutte le leggi sulla protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679. L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per scopi di marketing diretto. Consultare il paragrafo 7 seguente per maggiori dettagli su come eseguire questa operazione.

La presente Informativa sulla privacy spiega quanto segue:

quali dati personali possiamo raccogliere sull’utente;
perché il nostro trattamento è lecito;
con chi possiamo condividere le informazioni dell’utente;
le modalità in cui utilizzeremo tali informazioni;
a chi possiamo divulgare tali informazioni; e
i diritti che l’utente può esercitare rispetto alle informazioni.

2. Quali informazioni sull’utente raccoglie COGNISM?

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati, che possono includere i dati personali dell’utente.

Sito Web di Cognism: se l’utente ci contatta in merito ai nostri servizi o richiede una demo sul nostro sito Web, i moduli che compila o le e-mail che invia potrebbero includere informazioni riguardanti l’utente, come il nome completo, l’indirizzo e-mail, l’organizzazione per conto della quale ci sta contattando e la sua richiesta.

Piattaforma client online di Cognism: al fine di fornire a un Cliente Cognism l’accesso alla nostra piattaforma e consentirgli di accedere ai nostri servizi, raccogliamo il nome completo, l’indirizzo e-mail e la password di ogni individuo autorizzato da tale cliente ad accedere alla piattaforma.

Analisi sul sito Web e sulla piattaforma: il nostro sito Web e la nostra piattaforma client online utilizzano cookie e altri meccanismi per raccogliere e registrare informazioni analitiche, per analizzare l’utilizzo, compilare report statistici sull’utilizzo del nostro sito Web e migliorare il nostro sito Web e il marketing. Per saperne di più sull’uso dei cookie e regolare le proprie preferenze sui cookie, consultare qui la nostra Informativa sui cookie.

Potrebbero essere raccolti i seguenti dati:

numero di visitatori del nostro sito Web;
pagine visitate durante la consultazione del sito Web e tempo trascorso su ogni pagina;
informazioni di interazione sulle pagine, tra cui scorrimento, clic e metodi di consultazione;
siti Web da cui provengono i visitatori e dove vanno successivamente;
tempi di risposta della pagina ed eventuali errori di download; e
altre informazioni tecniche relative al dispositivo dell’utente finale, come l’indirizzo IP o il plug-in del browser.

Database di Cognism: Cognism raccoglie dati di contatto aziendali attuali e storici. I dati riguardanti persone fisiche raccolti nel database di Cognism comprendono:

nome;
dettagli dell’azienda del datore di lavoro e dell’azienda;
sede legale (Paese e città);
numero telefonico aziendale;
indirizzo di posta elettronica aziendale;
posizione lavorativa.

Conserviamo inoltre i dati relativi all’azienda del datore di lavoro dell’utente, tra cui nome, alias, dimensioni, sito Web, ambito commerciale e settore industriale. In alcuni casi, stimiamo il patrimonio netto delle persone fisiche sulla base di dati pubblicamente disponibili (ad esempio, la storia lavorativa personale o se una persona ha precedentemente venduto azioni di una società). Laddove l’utente abbia cambiato lavoro più volte, potremmo mantenerne i datori di lavoro e le mansioni precedenti.

Al fine di fornire determinati aspetti dei propri servizi, Cognism richiede che un indirizzo e-mail di lavoro venga registrato nei profili contenuti nel proprio database. Laddove Cognism non disponga dell’indirizzo e-mail di lavoro di un profilo, può generare un indirizzo e-mail di lavoro basandosi sulla struttura dell’indirizzo e-mail che si intende implementata dall’azienda del datore di lavoro.

Conserviamo inoltre indirizzi e-mail personali con hash. L’hashing è un metodo di crittografia, in base al quale l’indirizzo e-mail stesso viene oscurato e sostituito con un riferimento univoco, chiamato hash. L’hash è uno dei mezzi utilizzati per localizzare la stessa persona fisica sui social network. Non invertiamo l’hash, né utilizziamo l’indirizzo e-mail personale per contattare l’utente.

La maggior parte dei dati personali che raccogliamo sull’utente proviene da fonti pubblicamente disponibili, come social network aziendali e orientati all’occupazione, siti Web di reclutamento e siti Web aziendali.

Le informazioni vengono raccolte anche dalla corrispondenza scambiata con l’utente (tramite e-mail o telefono), dai nostri clienti, reclutatori e altri fornitori di dati premium. Cognism non tenta di raccogliere dati non attinenti all’attività commerciale, come data di nascita, indirizzo di domicilio, e-mail o numero di telefono personale e Cognism non raccoglie dati personali sensibili.

3. Basi giuridiche per la liceità del trattamento

3.1 Consenso

In alcune occasioni, Cognism tratterà i dati dell’utente con il previo consenso di quest’ultimo. Il consenso dell’utente può essere ottenuto da terze parti per conto di Cognism. L’utente ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento e, dopo la revoca del consenso, cesseremo di trattare i dati.

3.2 Interesse legittimo

Cognism tratta i dati personali dell’utente quando farlo è nel legittimo interesse nostro o dei nostri clienti e quando questi interessi non sono sovrascritti dai diritti dell’utente. I legittimi interessi nostri e dei nostri clienti includono: avere informazioni sui potenziali clienti aziendali organizzate in un database ricercabile, avere accesso a informazioni aggiornate e complete, essere in grado di identificare la persona che occupa un certo ruolo all’interno di un lead B2B; essere in grado di identificare persone fisiche con un certo patrimonio netto stimato, consentendo ai clienti di raggiungere solo i contatti pertinenti, essere in grado di generare e contattare potenziali lead B2B per intraprendere forme di marketing B2B, avere accesso a informazioni statistiche aggregate ai fini della comprensione di modelli e tendenze.

3.3 Necessari per adempiere a un obbligo legale

Cognism può trattare i dati dell’utente per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi, ad es. prevenzione, indagine e individuazione di reati, frodi o comportamenti asociali e perseguimento di autori di reato, compresa la collaborazione con le forze dell’ordine.

3.4 Necessari per adempiere a un obbligo contrattuale

Cognism può trattare i dati dell’utente laddove abbiamo un contratto con la persona fisica e abbiamo bisogno di trattarne i dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

4. Condivisione dei dati

Potremo condividere le informazioni dell’utente con i seguenti soggetti:

4.1 Le nostre società

L’accesso ai dati personali all’interno di Cognism e del nostro gruppo di società è limitato a coloro che hanno la necessità di accedere alle informazioni per i nostri scopi commerciali.

4.2 Clienti di Cognism

Possiamo condividere i dati personali con i nostri clienti nell’ambito dell’offerta dei nostri servizi. Cognism fornisce un accesso limitato al proprio database. I clienti di Cognism possono utilizzare i dati per contattare persone fisiche sul proprio telefono aziendale, sul proprio indirizzo di posta elettronica aziendale, tramite altra posta elettronica o tramite annunci display mirati sui social network al fine di commercializzare prodotti e/o servizi.

Si noti che nel rendere disponibili i dati ai propri clienti, Cognism tratta tali dati in qualità di responsabile del trattamento per conto del cliente, che agisce in qualità di titolare del trattamento. I clienti disporranno probabilmente di informative sulla privacy e opzioni di disattivazione interne, che pertanto consigliamo all’utente di esaminare. Laddove Cognism abbia reso disponibili i dati personali ai propri clienti, l’informativa sulla privacy del cliente dovrà elencare Cognism come origine dati.

4.3 Fornitori, subappaltatori, prestatori di servizi

Conserviamo le informazioni riservate dell’utente, tuttavia, possiamo divulgarle a fornitori o subappaltatori nella misura in cui sia ragionevolmente necessario per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Tuttavia, ciò avverrà unicamente previa accettazione da parte dei suddetti soggetti di salvaguardare tali informazioni.

Ciò include fornitori di servizi di terze parti esterni, come contabili, revisori dei conti, esperti, avvocati e altri consulenti professionali esterni; fornitori di sistemi informatici, fornitori di servizi di supporto e hosting; ingegneri tecnici; fornitori di servizi di archiviazione dei dati e di cloud e simili fornitori di terze parti e fornitori di servizi in esternalizzazione che ci assistono nello svolgimento delle attività commerciali.

4.4 Piattaforma di gestione dei dati

Una piattaforma di gestione dei dati (Data Management Platform, DMP) è una piattaforma tecnologica utilizzata per la raccolta e la gestione dei dati, principalmente per scopi di marketing digitale. Cognism fornisce dati alle DMP in modo che la DMP possa generare segmenti di pubblico, che vengono utilizzati dagli inserzionisti per indirizzare specifici tipi di utenti nelle campagne pubblicitarie online.

4.5 Autorità governative

Inoltre, potremmo divulgare le informazioni dell’utente nella misura in cui ci venga richiesto dalla legge ciò potrebbe includere enti governativi e forze dell’ordine); in relazione a procedimenti legali o potenziali procedimenti legali; nonché al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (inclusa la fornitura di informazioni ad altri ai fini della prevenzione delle frodi).

4.6 Potenziali acquirenti o investitori

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o una parte dei nostri beni, l’utente ne verrà informato tramite e-mail, messaggio sull’account e/o un avviso di rilievo sul nostro sito Web di qualsiasi cambiamento di proprietà o utilizzo di tali informazioni, così come qualsiasi scelta che l’utente possa avere riguardo a tali informazioni.

5. Modalità in cui utilizzeremo le informazioni raccolte dall’utente

Sito Web Cognism e piattaforma client Cognism: possiamo trattare i dati personali dell’utente per conto dello stesso Cognism per le seguenti finalità:

amministrare gli accessi alla piattaforma (ove applicabile) e fornire i nostri servizi ai nostri clienti secondo i termini di servizio concordati;
elaborare le richieste dell’utente di rispondere e fornire supporto, inclusa la fornitura all’utente e/o alla rispettiva organizzazione di informazioni sui servizi offerti da Cognism;
mantenere aggiornato l’utente tramite la nostra mailing list con informazioni su novità, offerte e aggiornamenti disponibili su Cognism (si vedano di seguito le modalità di annullamento dell’iscrizione);
redigere report su come i visitatori utilizzano il sito Web Cognism e migliorare il sito Web;
condurre il remarketing per Cognism, che ci consente di mostrare annunci di Cognism a persone che hanno già visitato il nostro sito Web;
condurre pubblicità sui social network per conto di Cognism, ciò significa che laddove l’utente si colleghi a una delle nostre piattaforme di social network potrebbe essere soggetto a marketing mirato in cui sono mostrati annunci di Cognism tramite quel sito.

Lavoriamo con le reti pubblicitarie di terze parti e le piattaforme di social network come stabilito qui nella nostra Informativa sui cookie. Se si desidera saperne di più sul modo in cui queste terze parti raccolgono e trattano le informazioni degli utenti, si prega di fare riferimento alle rispettive informative sulla privacy.

Database di Cognism: possiamo utilizzare i dati personali dell’utente sul database di Cognism per le seguenti finalità:

costruire il nostro database di informazioni sulle vendite per consentire ai nostri clienti di generare e gestire contatti di vendita relativi ad aziende e persone fisiche con un patrimonio netto elevato;
consentire ai nostri clienti di offrire annunci display pertinenti sui social network (come Facebook, LinkedIn e Instagram) e altri servizi;
consentire ai nostri clienti di arricchire i propri record esistenti di gestione delle relazioni con i clienti e ricevere aggiornamenti tempestivi delle modifiche;
intraprendere ricerche e redigere report aggregati statistici sulla base dei dati contenuti nel database di informazioni sulle vendite di Cognism;
fornire piattaforme di gestione dei dati;
condurre le nostre campagne di marketing e promuovere i nostri servizi.

Trattiamo i dati personali anche per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi necessari. Ciò include prevenzione, indagine e individuazione di reati, frodi o comportamenti asociali e perseguimento di autori di reato, compresa la collaborazione con le forze dell’ordine.

Tutti i contenuti: laddove l’utente ci invii contenuti discutibili o si comporti diversamente in modo oltraggioso durante l’utilizzo del nostro sito Web, potremmo trattare i dati personali inclusi nei messaggi dell’utente per rispondere a tale comportamento e porvi fine. Laddove riteniamo ragionevolmente che l’utente stia violando o possa violare la legge (ad esempio, perché il contenuto che invia costituisce una molestia o è diffamatorio), potremmo utilizzarne i dati personali per informare terze parti pertinenti come il rispettivo provider di posta elettronica/servizi Internet o le forze dell’ordine in merito al contenuto.

6. Opzioni di disattivazione del marketing

Laddove l’utente non desideri che i propri dati personali vengano utilizzati nel database di Cognism per le finalità sopra indicate, invitiamo l’utente a inserire i propri dati qui o a contattarci utilizzando i recapiti riportati sopra.

Laddove l’utente riceva un’e-mail di marketing da parte nostra e desideri essere rimosso da quella mailing list, dovrà comunicarci la propria volontà facendo clic su Annulla iscrizione nella parte inferiore di qualsiasi e-mail di marketing ricevuta da parte nostra.

7. App

Ulteriori limitazioni all’utilizzo dei dati utente di Google:

Ferma restando qualsiasi altra disposizione contenuta nella presente Informativa sulla privacy, laddove l’utente fornisca all’App l’accesso ai seguenti tipi di dati Google, l’utilizzo di tali dati da parte dell’App sarà soggetto alle seguenti ulteriori limitazioni:

7.1 L’utilizzo e il trasferimento delle informazioni ricevute da qualsivoglia Google Account a qualsiasi altra app rispetterà le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato, disponibili al seguente collegamento: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes. L’utente deve tenere presente che queste sono le politiche di Google e, come tali, Cognism non ha alcun controllo o interferenza su di esse. Si consiglia di consultare direttamente le politiche di Google per ulteriori dettagli sulle loro procedure e sugli aggiornamenti futuri.

7.2 L’App utilizzerà l’accesso unicamente per leggere, scrivere, modificare o controllare il testo dei messaggi di Gmail (inclusi gli allegati), i metadati, le intestazioni e le impostazioni per fornire un client di posta elettronica Web che consenta agli utenti di comporre, inviare, leggere ed elaborare le e-mail e non trasferirà tali dati di Gmail a terzi, a meno che ciò non sia necessario per fornire e migliorare suddette funzionalità, rispettare la legge vigente in materia o nell’ambito di una fusione, acquisizione o vendita di beni.

7.3 L’App non utilizzerà questi dati di Gmail per la pubblicazione di annunci pubblicitari.

7.4 L’App non consentirà ad alcuna persona di leggere questi dati, a meno che non otteniamo il consenso affermativo dell’utente per messaggi specifici, non sia necessario per scopi di sicurezza come indagare su abusi, per rispettare la legge vigente in materia o per le operazioni interne dell’App e, anche in questo caso, utilizzando esclusivamente dati aggregati e resi anonimi.

8. Diritti esercitabili dall’utente in relazione ai dati personali che trattiamo e che lo riguardano

L’utente può esercitare i seguenti diritti in merito alle modalità in cui trattiamo i dati personali che lo riguardano. Ci impegniamo a conformarci senza indebiti ritardi e non oltre un mese.

Per presentare una richiesta, invitiamo l’utente a contattarci ai recapiti sopra riportati, indirizzando il proprio messaggio al Responsabile della protezione dei dati.

8.1 Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo sul suo conto e di correggerne eventuali inesattezze.

Adotteremo ogni misura ragionevole secondo quanto richiesto dalla legge per fornire, correggere o cancellare i dati personali conservati sul conto dell’utente nei nostri archivi (e con qualsiasi terza parte a cui siano stati divulgati).

8.2 Opporsi al trattamento dei dati che lo riguardano

L’utente ha facoltà di chiederci di limitare, interrompere il trattamento o di eliminare i dati personali che lo riguardano laddove:

abbia acconsentito al trattamento dei dati personali da parte di Cognism e abbia revocato tale consenso;
Cognism non abbia più necessità di trattare quei dati personali per le finalità per cui erano stati raccolti;
Cognism stia trattando tali dati personali nell’interesse pubblico o al fine di perseguire un interesse legittimo di Cognism, l’utente non concordi con tale trattamento e non sussista un interesse legittimo prevalente per noi per proseguirne il trattamento;
i dati personali siano stati trattati illecitamente; o
sia necessario che i dati personali vengano cancellati per adempiere a un obbligo legale.

8.3 Ottenere una copia leggibile elettronicamente dei propri dati personali, che possa utilizzare con un altro fornitore di servizi

Laddove stiamo trattando i dati per adempiere ai nostri obblighi nei confronti dell’utente, o perché l’utente ha espresso il proprio consenso al riguardo, se tale trattamento è effettuato con mezzi automatizzati, aiuteremo l’utente a spostare, copiare o trasferire i dati personali che lo riguardano ad altri sistemi informatici.
Su richiesta dell’utente, Cognism fornirà all’utente i dati personali rilevanti in formato CSV. Laddove sia tecnicamente fattibile, l’utente ha facoltà di chiederci di inviare tali informazioni direttamente a un altro fornitore di sistemi informatici, se preferisce.

8.4 Presentare reclamo a un’autorità di controllo

Laddove l’utente non sia soddisfatto della modalità di trattamento dei propri dati personali adottate da Cognism, invitiamo l’utente a darcene comunicazione.
Laddove l’utente non concordi con la modalità con cui abbiamo trattato i dati che lo riguardano o risposto alle sue preoccupazioni, o laddove ritenga che non stiamo gestendo i propri dati personali in modo adeguato, l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’Ufficio del Commissario per le Informazioni (Information Commissioner’s Office, ICO) del Regno Unito. Ulteriori informazioni, inclusi i recapiti, sono disponibili all’indirizzo https://ico.org.uk

9. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario alla finalità pertinente.

Al fine di determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per le quali trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi e con i requisiti legali applicabili.

10. Minori

Non sollecitiamo consapevolmente dati o commercializziamo a minori di età inferiore a 18 anni. Laddove un genitore o un tutore si renda conto che il proprio figlio ci abbia fornito informazioni senza il proprio consenso, dovrà contattarci all’indirizzo privacy@cognism.com. Elimineremo tali informazioni dai nostri archivi entro tempi ragionevoli.

11. Sicurezza

Cognism si impegna a mantenere i dati personali dell’utente al sicuro e protetti da accessi non autorizzati o alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzate delle informazioni in nostro possesso. Adotteremo tutte le ragionevoli precauzioni tecniche e organizzative per prevenire la perdita a causa di un utilizzo improprio o l’alterazione dei dati personali dell’utente.

Le nostre misure di sicurezza includono:

hashing e crittografia dei nostri servizi e dati;
revisione regolare della raccolta di informazioni;
crittografia dei nostri servizi e dati;
accesso limitato ai dati a dipendenti, appaltatori e agenti; e
politiche interne che definiscono la nostra sicurezza dei dati.

L’utente deve tenere presente che, sebbene ci impegniamo per fornire una ragionevole sicurezza per le informazioni che trattiamo e conserviamo, nessun sistema di sicurezza può impedire tutte le potenziali violazioni della sicurezza.

12. Variazioni

Informeremo l’utente in merito a eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy tramite e-mail e/o avviso sul sito Web, a seconda dei casi.

13. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali dell’utente che l’utente ci fornisce sono generalmente archiviati e conservati all’interno dello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, a causa della natura della nostra attività globale e delle tecnologie richieste, i dati personali dell’utente potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi di terze parti aventi sede al di fuori del SEE, in Paesi in cui potrebbe vigere un livello legale di protezione dei dati inferiore.

Laddove dovessimo trasferire i dati riguardanti l’utente al di fuori del SEE, trasferiamo la quantità minima di dati necessaria, avendo cura di renderli anonimi ove possibile, nel pieno rispetto degli accordi in essere con tali parti che includono clausole standard di protezione dei dati volte a garantire che siano in atto adeguate garanzie per proteggere i dati in conformità alla presente Informativa sulla privacy e ai livelli europei di protezione dei dati. Invitiamo a contattarci per maggiori informazioni in merito a suddette garanzie.

14. Residenti in California e CCPA

Se residente in California, come definito nella Sezione 17014 del Titolo 18 del Codice dei regolamenti della California, l’utente può esercitare determinati diritti in relazione alle informazioni personali che deteniamo sul suo conto.

Per eventuali domande o dubbi sulle nostre informative e prassi sulla privacy, si prega di contattarci ai recapiti indicati nella parte superiore della presente Informativa.

Si prega di consultare sopra per:

la data dell’ultimo aggiornamento della presente Informativa (cfr. paragrafo 1)
le categorie di dati personali raccolti sul conto dell’utente (cfr. paragrafo 2)
le categorie di fonti da cui sono state raccolte le informazioni personali (cfr. paragrafo 2)
le finalità di raccolta e vendita di informazioni personali (cfr. paragrafo 5)
le categorie di terze parti con le quali condividiamo le informazioni personali (cfr. paragrafo 4)
ubicazione del luogo in cui l’utente detiene un profilo nel nostro database, un elenco di categorie di informazioni personali vendute sul conto dell’utente negli ultimi 12 mesi (cfr. paragrafo 2)
ubicazione del luogo in cui l’utente detiene un profilo nel nostro database, un elenco di categorie di informazioni personali vendute sul conto dell’utente negli ultimi 12 mesi (cfr. paragrafo 2)

Abbiamo divulgato e venduto informazioni personali a terzi negli ultimi 12 mesi.

Non vendiamo informazioni personali di minori di 16 anni di età senza autorizzazione affermativa.

L’utente ha facoltà di designare un agente autorizzato per presentare una richiesta ai sensi del CCPA per proprio conto. L’agente autorizzato dovrà presentare prova dell’autorizzazione dell’utente ad agire per proprio conto e prova della propria identità.

L’utente ha diritto di:

richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali e richiedere a Cognism di rivelare quali informazioni personali sono oggetto di raccolta, utilizzo, divulgazione e vendita;
richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte o mantenute da noi;
rinunciare alla vendita dei propri dati personali (inserire i propri dati qui: Non vendere le mie informazioni personali);
non essere discriminato per l’esercizio dei propri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) del 2018.

Per presentare una richiesta verificabile, invitiamo l’utente a contattarci ai recapiti sopra riportati, indirizzando il proprio messaggio al Responsabile della protezione dei dati o a chiamarci al numero +1 8338291090. Potremmo verificare la richiesta dell’utente chiedendo un documento di identità.