Personvernpraksis

1. Introduksjon og generelle vilkår

Denne personvernpraksisen dekker Cognism Limiteds (“Cognism”, “vi”, “oss” eller “vår” i denne praksisen) behandling av personopplysninger ved levering av sine tjenester til sine klienter.

Dersom du har spørsmål eller kommentarer om denne personvernpraksisen, kan du kontakte oss på:

Telefon: +44 20 3858 0822

E-post: privacy@cognism.com

Cognism er forpliktet til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernpraksisen forklarer det grunnleggende om hvilke personopplysninger vi innhenter fra deg, eller fra offentlige kilder som behandles av oss. Når vi bestemmer formålet eller metodene disse personopplysningene skal behandle, er vi “behandlingsansvarlig”. Vi følger all gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen 2016/679. Du har rett til å protestere på at vi behandler dine personopplysninger til direkte markedsføring. Se avsnitt 7 nedenfor mer informasjon om hvordan gjøre dette.

Denne personvernpraksisen forklarer følgende:

Hvilke personopplysninger vi kan innhente om deg;
Hvorfor vår behandling er tillatt;
Hvem vi kan dele informasjonen din med;
Hvordan vi vil bruke informasjonen;
Hvem vi kan utlevere informasjonen til; og
Dine rettigheter vedrørende informasjonen.

2. Hvilken informasjon vil COGNISM innhente om meg?

Vi innhenter og behandler følgende opplysninger, som kan inkludere dine personopplysninger.

Cognisms nettsted: Dersom du kontakter oss om våre tjenester eller ber om en demo av vårt nettsted, vil skjemaet du fullfører eller e-posten du sender kunne inneholde informasjon om deg, slik som ditt fulle navn, din e-postadresse, organisasjonen du representerer og henvendelsen din.

Cognisms nettbaserte klientplattform: For å gi Cognisms klienter tilgang til plattformen vår og gjøre dem i stand til å gå inn på tjenestene våre, innhenter vi ditt fulle navn, e-postadresse og passord til hvert individ autorisert av slike klienter for tilgang til plattformen.

Analyser av nettstedet og plattformen: Vårt nettsted og nettklientplattform benytter informasjonskapsler og andre mekanismer for å innhente og logge analyseinformasjon, for å hjelpe med analysering, for å sette sammen statistiske rapporter om bruken av nettstedet vårt og for å forbedre nettstedet og markedsføringen vår. For å finne ut mer om bruken av informasjonskapsler og justere preferansene dine for informasjonskapsler, bes du se vår praksis for informasjonskapsler her.

Følgende opplysninger kan bli innhentet:

antall besøkende til nettstedet ditt;
sider besøkt på nettstedet og tid brukt per side;
sidens interaksjonsinformasjon, slik som lesing, klikk og surfemetoder;
nettsteder hvor besøkende har kommet fra og hvor de går etterpå;
sidens responstider og eventuelle nedlastingsfeil; og
annen teknisk informasjon relatert til sluttbrukerens enhet, slik som IP-adresse eller plug-in i nettleseren.

Cognisms database: Cognism innhenter bedriftens nåværende og historiske kontaktopplysninger. Opplysningene innhentet om individer i Cognisms database består av:

Navn;
Arbeidsgiverens bedrift og bedriftens opplysninger;
Kontorets plassering (land og sted);
Bedriftens telefonnummer;
Bedriftens e-postadresse;
Jobbtittel.

Vi har også informasjon om din arbeidsgivers bedrift, slik som navn, alias, størrelse, bransje og nettsted. I noen tilfeller estimerer vi individenes nettoverdi basert på offentlige tilgjengelige opplysninger (for eksempel individets ansettelseshistorikk eller dersom individet tidligere har solgt aksjer i en bedrift). Dersom du har byttet jobb, kan det være vi beholder din forrige arbeidsgiver og tittel.

For å levere visse deler av tjenestene, krever Cognism at bedriftens e-postadresse oppføres i profiler i sin database. Når Cognism ikke har bedriftens e-postadresse i en profil, kan en e-postadresse til bedriften genereres basert på e-poststrukturen som forstås å bli implementert av arbeidsgiverens bedrift.

Vi kan også oppbevare krypterte personlige e-postadresser. Kryptering av e-post vil si at selve e-postadressen skjules, og erstattes med en unik referanse. En kryptert e-post vil kunne brukes til å lokalisere det samme individet på sosiale nettverk. Vi reverserer ikke krypteringen og bruker ikke den personlige e-postadressen til å kontakte deg.

Majoriteten av personopplysningene vi innhenter om deg kommer fra offentlig tilgjengelige kilder, slik som fra bedrifter og medarbeiderfokuserte sosiale nettverk, rekrutteringsnettsteder og bedriftsnettsteder.

Informasjon innhentes også fra korrespondanse med deg (på e-post eller telefon), fra våre klienter, rekrutterere og andre ledende datatilbydere. Cognism arbeider ikke for å innhentet opplysninger som ikke er relatert til bedriften, slik som fødselsdato, personlig e-postadresse eller telefonnummer. Cognism innhenter ikke sensitive personopplysninger.

3. Årsaker til behandling

3.1 Samtykke

I noen tilfeller behandler Cognism opplysningene dine med ditt samtykke. Ditt samtykke kan bli innhentet av tredjeparter på vegne av Cognism. Du har rett til å trekke tilbake et slikt samtykke når det måtte være, og vi vil opphøre å behandle opplysningene etter at samtykket er trukket.

3.2 Legitime interesser

Cognism behandler personopplysningene dine når det er i våre eller våre klienters legitime interesse å gjøre dette, og når disse interessene ikke overstyres av rettighetene dine. Våre og våre klienters legitime interesser inkluderer: ha informasjon om potensielle bedriftskunder i en søkbar database, ha tilgang til oppdatert og komplett informasjon, være i stand til å identifisere individet som innehar en bestemt rolle innenfor en B2B-mulighet; være i stand til å identifisere individer med en bestemt estimert nettoverdi, slik at klienter kun kontakter relevante kontakter, være i stand til å generere og kontakte potensielle B2B-muligheter for å utføre forskjellig B2B-markedsføring, ha tilgang til samlet statistisk innsikt med formål om å forstå mønstre og trender.

3.3 Nødvendig på grunn av en juridisk forpliktelse

Cognism kan behandle dataene dine for å oppfylle juridiske og regulatoriske forskrifter, f.eks. forhindre, etterforske og oppdage kriminalitet, svindel eller anti-sosial atferd, tiltale lovbrytere inkludert å arbeide med lovhåndhevende etater.

3.4 Nødvendig for å oppfylle en kontraktsforpliktelse

Cognism kan behandle dataene dine når vi har en kontrakt med et individ og trenger å behandle personopplysninger for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser.

4. Deling av informasjon

Vi deler informasjonen din med følgende:

4.1 Våre selskaper

Tilgangen til personlige opplysninger innenfor Cognism og vår selskapsgruppe er begrenset til individer som har behov for tilgang til informasjon for våre forretningsformål.

4.2 Cognisms klienter

Vi kan dele personopplysninger med våre klienter som en del av å tilby tjenestene våre. Cognism gir begrenset adgang til sin database. Cognisms klienter kan bruke opplysningene til å kontakte individer på deres bedriftstelefon, på deres e-postadresse til bedriften, gjennom elektronisk mail eller gjennom målrettede visningsannonser på sosiale nettverk, for å markedsføre produkter og/eller tjenester.

Merk at for å gjøre opplysningene tilgjengelig for klientene sine, behandler Cognism slike opplysninger som en behandler på vegne av klienten, som fungerer som kontrolleren. Klienter har sannsynligvis sin egen personvernpraksis og alternativer for avmelding, vi anbefaler at du gjennomgår dem. Når Cognism har gjort personopplysninger tilgjengelig for klientene sine, skal Cognism fremgå som en datakilde i klientens personvernpraksis.

4.3 Leverandører, underkontraktører, tjenestetilbydere

Vi oppbevarer informasjonen din konfidensiell, men kan utlevere den til leverandører eller underkontraktører ettersom rimelig nødvendig for formålene som fremgår i denne personvernpraksisen. Dette er imidlertid på grunnlag av at de har godtatt å beskytte denne informasjonen.

Dette inkluderer eksterne tredjeparts tjenestetilbydere, slik som regnskapsførere, revisorer, eksperter, advokater og andre eksterne profesjonelle rådgivere; tjenestetilbydere innen IT og support; tekniske ingeniører; datalagrings- og skytilbydere, og andre lignende tredjeparts tilbydere og outsourcede tjenestetilbydere som assisterer oss ved å utføre våre forretningsaktiviteter.

4.4 Dataadministrasjonsplattform

En dataadministrasjonsplattform (Data Management Platform – DMP) er en teknologiplattform benyttet til innhenting og administrasjon av data, hovedsakelig til digitale markedsføringsformål. Cognism leverer DMPer med data slik at DMPen kan generere publikumssegmenter, som benyttes av annonsører for å målrette mot bestemte brukertyper i nettannonsekampanjer.

4.5 Offentlige myndigheter

I tillegg kan vi utlevere informasjonen din, i den grad vi er påkrevet å gjøre det gjennom loven (som kan inkludere til offentlige organer og lovhåndhevende etater); i forbindelse med en juridisk prosedyre eller potensielle rettssaker; og for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter (inkludert å levere informasjon til andre med formål om å detektere svindel).

4.6 Potensielle oppkjøpere eller investorer

Dersom vi er involvert i en sammenslåing, oppkjøp eller salg av alle eller deler av våre aktiva, varsles du via e-post, kontomelding og/eller et fremtredende varsel på vårt nettsted om enhver endring i eierskap eller bruk av denne informasjonen, samt valgene du har vedrørende denne informasjonen.

5. Hvordan vi bruker informasjon vi innhenter om deg

Cognism nettsted og Cognism klientplattform: Vi kan behandle personopplysningene dine til følgende formål som er Cognisms egne:

for å administrere innlogginger på plattformen (hvis aktuelt) og for å levere tjenestene våre til klienter i samsvar med de avtalte tjenestevilkårene;
for å behandle dine henvendelser og for å levere support, inkludert å gi deg og/eller organisasjonen din informasjon om tjenestene Cognism tilbyr;
for å holde deg oppdatert via vår mailingliste med informasjon om nyheter, tilbud og oppdateringer om Cognism (se nedenfor for hvordan avmelde);
for å sette sammen rapporter om hvordan besøkende bruker Cognisms nettsted og forbedre nettstedet;
for å utføre re-markedsføring for Cognism, som lar oss vise Cognisms annonser til personer som tidligere har besøkt nettstedet vårt;
for å utføre annonsering på sosiale medienettverk for Cognism, som betyr at dersom du kobles til en av våre sosiale medieplattformer kan du bli gjenstand for målrettet markedsføringsvisning av Cognisms annonser via det nettstedet.

Vi arbeider med tredjeparts annonsenettverk og sosiale medieplattformer, som det fremgår av vår informasjonskapselpraksis her. Dersom du ønsker å finne ut mer om hvordan disse tredjepartene innhenter og behandler informasjonen din, bes du se den respektive personvernpraksisen.

Cognisms database: Vi kan bruke personopplysningene dine i Cognisms database til følgende formål:

for å bygge vår salgsinformasjonsdatabase som lar klientene våre generere og administrere salgsmuligheter for bedrifter og individer med høy nettoverdi;
for å la klientene våre betjene aktuelle visningsannonser på sosiale nettverk (slik som Facebook, LinkedIn og Instagram) og andre tjenester;
for å la klientene våre berike deres eksisterende administrasjonsoppføringer for kundeforhold og motta nøyaktige endringsoppdateringer;
for å gjennomgå undersøkelser og sette sammen statistiske samlerapporter basert på opplysninger i Cognisms salgsinformasjonsdatabase;
for å levere dataadministrasjonsplattformer;
for å kjøre våre egne markedsføringskampanjer og fremme tjenestene våre.

Vi behandler også personopplysninger for å overholde våre nødvendige juridiske og regulatoriske forpliktelser. Dette inkluderer å forhindre, etterforske og oppdage kriminalitet, svindel eller anti-sosial atferd, tiltale lovbrytere inkludert å arbeide med lovhåndhevende etater.

Alt innhold: Dersom du sender oss kritikkverdig innhold eller på annen måte har en forstyrrende atferd når du bruker nettstedet vårt, kan vi behandle personopplysningene dine inkludert meldingene dine for å respondere og stoppe slik atferd. Dersom vi har rimelig grunn til å mistenke at du har eller kan bryte med loven (f.eks. at innhold du sender er trakasserende eller ærekrenkende), kan vi benytte personopplysningene dine til å informere aktuelle tredjeparter slik som e-post/internettilbyder eller lovhåndhevende etater om innholdet.

6. Avmeldingsalternativer for markedsføring

Dersom du ikke ønsker at personopplysningene dine skal brukes i databasen til Cognism til formålene angitt ovenfor, bes du fylle ut detaljene dine her eller kontakte oss ved å benytte ovennevnte kontaktopplysninger.

Når du mottar en e-postmarkedsføring fra oss og ønsker å fjernes fra mailinglisten, kan du la oss få vite det ved å klikke på avmelding på bunnen av e-postmarkedsføring du mottar fra oss.

7. Appen

Ytterligere begrensninger for bruken av dine Goole-brukeropplysninger:

Til tross for noe annet i denne personvernpraksisen, vil det dersom du gir appen tilgang til følgende typer av dine Google-data, være slik at appens bruk av opplysningene er underlagt disse ytterligere restriksjonene:

7.1 Appens bruk og overføring av informasjon til noen annen app mottatt fra Google-kontoer vil følge personvernpraksisen til Goole API-tjenestene, inkludert kravene om begrenset bruk som er tilgjengelig fra følgende link: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes. Merk at dette er praksisen til Google, følgelig har ikke Cognism kontroll eller påvirkning på dette. Vi anbefaler at du besøker Googles praksis direkte for ytterligere detaljer om deres prosedyrer og ytterligere oppdateringer.

7.2 Appen vil kun benytte tilgang til å skrive, lese, modifisere eller kontrollere Gmail-meldingsinnhold (inkludert vedlegg), metadata, overskrifter og innstillinger for å levere en e-postnettleserklient som lar brukerne komponere, sende, lese og behandle e-post. Disse Gmail-opplysningene blir ikke oversendt andre med mindre det er nødvendig for å levere og forbedre disse funksjonene, følge gjeldende lov eller som en del av en sammenslåing, oppkjøp eller salg av aktiva.

7.3 Appen vil ikke bruke disse Gmail-opplysningene til å levere annonser.

7.4 Appen vil ikke tillate mennesker å lese disse opplysningene med mindre vi har din bekreftende avtale for spesifikke meldinger, at det er nødvendig å gjøre dette av sikkerhetsformål slik som å etterforske misbruk, for å oppfylle gjeldende lov eller til appens interne bruk og selv da kun når opplysningene har blitt samlet og anonymisert.

8. Dine rettigheter relatert til personopplysningene vi behandler om deg

Du har følgende rettigheter vedrørende måten vi behandler dine personopplysninger på. Vårt mål er å etterkomme uten unødvendig forsinkelse, og senest innen en måned.

For å legge inn en forespørsel, bes du kontakte oss ved å benytte kontaktopplysningene ovenfor, adressert til personvernombudet.

8.1 Du har retten til å be om en kopi av personopplysninger vi har om deg og få eventuelle unøyaktigheter korrigert.

Vi gjennomfører rimelig anstrengelser til det omfanget påkrevd gjennom lov for å levere, korrigere eller slette personopplysninger vi har om deg i våre filer (og til eventuelle tredjeparter den måtte være utlevert til).

8.2 Protestere på at vi behandler opplysningene dine

Du kan be oss begrense, stoppe å behandle eller slette personopplysningene dine dersom:

du samtykket til at Cognism behandler personopplysningene, men har tilbaketrukket samtykket;
Cognism trenger ikke lenger behandle personopplysningene dine til formålet de ble innhentet;
Cognism behandler personopplysningene siden det er i offentlighetens interesse eller er på plass for å forfølge en legitim interesse hos Cognism, du ikke godtar behandlingen og det ikke er noen overstyrende legitime interesser for oss for å fortsette å behandle dem;
personopplysningene ble ulovlig behandlet; eller
du trenger å få personopplysningene slettet for å overholde en juridisk forpliktelse

8.3 Innhente et maskinlesbart eksemplar av personopplysningene dine, som du kan bruke hos en annen tjenestetilbyder

Dersom vi behandler data for å utføre våre forpliktelser ovenfor deg, eller siden du har samtykket, så vil vi hjelpe deg med å flytte, kopiere eler overføre personopplysningene dine til andre IT-systemer dersom den behandlingen utføres gjennom en automatiske metode.
Ved forespørsel vil Cognism gi deg de aktuelle personopplysningene i CSV-format. Når det er teknisk mulig, kan du be oss sende denne informasjonen direkte til en annen tilbyder av IT-systemer.

8.4 Klage til tilsynsmyndighet

Gi oss beskjed dersom du ikke er fornøyd med måten Cognism behandler personopplysningene dine på.
Dersom du ikke samtykker med måten vi har behandlet opplysningene dine på eller har respondert på dine bekymringer, eller dersom du tror vi ikke behandler personopplysningene dine passende, har du rett til å sende en klage til informasjonskommisjonskontoret. Ytterligere informasjon, inkludert kontaktopplysninger, er tilgjengelige på https://ico.org.uk

9. Datalagring

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge som nødvendig for det aktuelle formålet.

For å avgjøre den passende oppbevaringsperioden for personopplysninger, vurderer vi mengden, bakgrunnen og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade fra ikke-autoriserte bruk eller utlevering av dine personopplysninger, formålet for hvorfor vi behandler dine personopplysninger og hvorvidt vi kan oppnå slike formål gjennom andre metoder, og de gjeldende juridiske kravene.

10. Barn

Vi innhenter ikke med vilje opplysninger fra eller markedsfører oss mot barn under 18 år. Dersom foreldre eller verge blir oppmerksom på at sitt barn har gitt oss opplysninger uten deres samtykke, bør disse kontakte oss på privacy@cognism.com. Vi sletter slik informasjon fra våre filer innen rimelig tid.

11. Sikkerhet

Cognism er forpliktet til å holde dine personopplysninger trygge og sikre fra uautorisert tilgang eller uautoriserte endringer, utlevering eller ødeleggelse av informasjon vi oppbevarer. Vi vil benytte alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å forhindre tap, misbruk eller endring av dine personopplysninger.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

e-postkryptering og kryptering av våre tjenester og data;
regelmessig gjennomgang av informasjonsinnhenting;
kryptering av våre tjenester og data;
begrenset opplysningstilgang til medarbeidere, kontraktører og agenter; og
intern praksis som beskriver vår datasikkerhet.

Merk at selv om vi arbeider for å levere fornuftig sikkerhet for informasjonen vi behandler og vedlikeholder, finnes det ingen sikkerhetssystemer som kan forhindre alle potensielle sikkerhetsbrudd.

12. Endringer

Vi varsler deg om alle endringer i denne personvernpraksisen på e-post og/eller varsel på nettstedet, ettersom passende.

13. Internasjonale overføringer av opplysninger

Personopplysningene du gir til oss er generelt lagret og oppbevart innenfor EU. Grunnet naturen til globale virksomheter og påkrevde teknologier, kan personopplysningene dine overføres til tredjeparts tjenestetilbydere utenfor EU til land som kan ha en lavere grad av personvern.

Når vi overfører opplysningene dine utenfor EU, overfører vi den minste nødvendige opplysningsmengden, anonymiserer den hvor mulig og har avtaler på plass med de partene som inkluderer standard personverklausuler for å sikre at passende sikkerhetstiltak er på plass for å beskytte personopplysningene dine i samsvar med denne personvernpraksisen og de europeiske personvernnivåene. Dersom du ønsker å finne ut mer om disse sikkerhetstiltakene, kan du kontakte oss.

14. Innbyggere i California og CCPA

Dersom du er innbygger i California, som definert i del 17014 av avsnitt 18 i Californias kode for regulering, har du visse rettigheter når det gjelder personopplysningene vi har om deg.

Dersom du har spørsmål eller bekymringer om vår personvernpraksis, bes du kontakte oss gjennom opplysningene som står på toppen av denne praksisen.

Se ovenfor for:

datoen for når denne praksisen sist ble oppdatert (se avsnitt 1)
kategoriene av personopplysninger innhentet om deg (se avsnitt 2)
kategoriene til kilder fra hvor personopplysningene ble innhentet (se avsnitt 2)
formålene for innhenting og salg av personlig informasjon (se avsnitt 5)
kategoriene til tredjeparter som vi kan dele personopplysninger med (se avsnitt 4)
dersom du har en profil i databasen vår; en oversikt over kategorier med dine personopplysninger solgt om deg de sist 12 månedene (se avsnitt 2)
dersom du har en profil i databasen vår; en oversikt over kategorier med dine personopplysninger solgt om deg de sist 12 månedene (se avsnitt 2)

Vi har ulevert og solgt personopplysninger til tredjeparter i løpet av de 12 siste månedene.

Vi selger ikke personopplysninger til mindreårige under 16 år uten bekreftende autorisasjon.

Du kan be en autorisert agent om å utføre en forespørsel under CCPA på dine vegne. Den autoriserte agenten må levere dokumentasjon på at de har blitt autorisert av deg til å agere på dine vegne, og må dokumentere sin egen identitet.

Du har retten til å:

be om tilgang til personopplysninger og be om at Cognism utleverer hvilke personopplysninger som innhentes, brukes, utleveres og selges;
be om sletting av din personlige informasjon innhentet eller vedlikeholdt av oss;
avmelde deg at dine personopplysninger selges (fyll inn opplysningene her: Ikke selg informasjonen min);
ikke bli diskriminert for å utøve noen av dine rettigheter under Californias forbrukerkjøpslov fra 2018 (CCPA).

For å foreta en verifiserbar forespørsel, bes du kontakte oss på ovennevnte kontaktopplysninger, adressert til personvernombudet, eller ringe oss på 001 8338291090. Det kan være vi må verifisere forespørselen din ved å be om identitetsdokumentasjon.