Warum Certifaction Cognism als B2B-Datenanbieter im DACH-Raum nutzt

Die in der Schweiz ansässige eSignatur-Lösung Certifaction nutzt die B2B-Daten von Cognism, um:

• Sich an Entscheidungsträger in deutschen und Schweizer Unternehmen zu wenden.
• Andere Anbieter durch Cognism zu ersetzen.
• 300 Leads in den ersten Wochen der Nutzung der Plattform zu gewinnen.
• Für eine nahtlose Integration mit HubSpot

Website: certifaction.com/de
Anzahl der Mitarbeitenden: 35
Branche: Software-Entwicklung
Hauptsitz: Zürich, Schweiz
Nutzerteams: Vertrieb

Das Unternehmen

Certifaction wurde 2020 gegründet und hat Niederlassungen in der Schweiz und in Deutschland mit Kunden weltweit.

Das Unternehmen bietet eine datenschutzorientierte eSigning-Lösung mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und gesetzlich gültiger Identitätsprüfung in 40 Sekunden. Das Produkt ermöglicht es, Dateien vertraulich mit rechtsgültigen eSignaturen zu signieren oder zertifizieren, mit End-to-End-Verschlüsselung die Kontrolle zu behalten und Unternehmen mit der nächsten Generation von eSigning zu digitalisieren.

Die Herausforderung

Wir befragten Moritz Van der Meer, Account Executive bei Certifaction, zu seinen Erfahrungen mit Cognism.

Er erläutert, welche Tools zur Lead-Generierung Certifaction zu Beginn seiner Tätigkeit im Januar 2023 einsetzte:

„Certifaction hatte im Dezember 2022 einen Vertrag mit einem bekannten B2B-Leadgenerierungs-Tool in Deutschland geschlossen.“

„Als neues Unternehmen sind wir noch dabei, unsere Vertriebs- und Marketingstrategie zu entwickeln. Ursprünglich hatten wir einen Vertrag mit dem Anbieter abgeschlossen, da wir beim Outreach die breite Masse ansprechen wollten. Der Anbieter eignete sich dafür, eine große Menge an Leads auf einmal zu beschaffen; das hat damals seinen Zweck erfüllt, ist jedoch nicht ganz unproblematisch.“

Moritz Van der Meer erklärt die Probleme, mit denen sein Unternehmen konfrontiert war:

1. Ungenaue und falsche Daten

   „Wir hatten Daten mit einer Bounce Rate von 30 %, was sehr hoch ist. Das hatte das Potenzial, unsere Domain Health zu beeinträchtigen. Es ist zudem sehr mühsam, eine Liste mit Daten zu erstellen, nur um dann festzustellen, dass viele der E-Mail-Adressen fehlerhaft sind.“

2. Kostspielige Add-ons

   „Das Preismodell basierte auf dem Kauf einer bestimmten Anzahl von Credits innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Wollte man mehr Daten generieren, dann musste man zusätzliche Credits kaufen. Das schien aber übertrieben, denn die meisten Kontaktdaten waren ungenau.“

3. Unterdurchschnittliche Kundenbetreuung

   „Erstens mussten wir allein für das Onboarding einen hohen Betrag bezahlen. Wir erhielten Benutzervideos, die wir uns vorher ansehen sollten, und wurden während des Gesprächs gefragt, ob wir Fragen zur Plattform hätten. Das war alles. Es war das Geld nicht wert.“

   „Außerdem haben wir Stunden in Kundensupport-Sitzungen damit verbracht, die Plattform mit unserem HubSpot-CRM zu integrieren, nur um festzustellen, dass die Integration nicht funktionierte.“

Wie wurde Moritz Van der Meer auf Cognism aufmerksam?

„Ich habe die Prospecting-Plattform in meinem früheren Unternehmen genutzt und war begeistert. Ich wusste, dass Cognism die Antwort war, um uns bei unserem neuen Account-Based-Ansatz zu unterstützen.“

„Wir haben vor Kurzem auf einen Ansatz umgestellt, der accountbasiertes Marketing nutzt. Es ergab keinen Sinn, andere Tools dafür zu verwenden, da man bei den meisten Anbietern nicht nach bestimmten Leads in der Datenbank suchen kann. Die Suchparameter sind sehr breit gefächert, und es ist fast unmöglich, nach einer bestimmten Buying Persona zu suchen.“

„Cognism ist perfekt für einen Account-Based-Ansatz, deshalb habe ich mich dafür entschieden.“

Wie verlief der Verkaufsprozess mit Cognism?

„Für mich gibt es keinen anderen Anbieter von B2B-Daten, der in der DACH-Region die gleichen Leistungen erbringt wie Cognism. Es war eine klare Entscheidung, Cognism zu wählen.“

Die Lösung

Moritz Van der Meer ist der Hauptnutzer der Plattform. Wie war das Onboarding?

„Unser Onboarding-Manager war von Anfang bis Ende großartig. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und leicht zu verstehen. Es entstehen keine weiteren Fragen, alles funktioniert einfach.“

Welche Buying Personas adressiert Certifaction?

„Wir richten uns an technische Entscheidungsträger wie CTOs, CIOs und CSOs in Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Unsere Lösung kann branchenübergreifend eingesetzt werden. Wir nutzen die Daten von Cognism, um diese Zielgruppe anzusprechen.“

Moritz Van der Meer nutzt die Chrome Extension von Cognism, um neue Leads zu gewinnen. Wie sieht sein Arbeitsablauf mit dem Tool aus?

„Ich gehe auf ein LinkedIn-Profil und importiere die Daten mit nur zwei Klicks in HubSpot. So einfach ist das!“

Wie unterscheidet sich die Benutzerfreundlichkeit von Cognism von anderen Tools, die Moritz Van der Meer genutzt hat?

„Sie ist unvergleichlich. Mit dem alten Tool war die Übertragung von Daten in HubSpot sehr mühsam. Sobald ich die relevanten Namen generiert hatte, musste ich die App in HubSpot öffnen und dann die Daten an HubSpot übertragen. Es war ein langes Hin und Her, nur um ein paar Namen zu übertragen.“

Moritz Van der Meer geht weiter auf die grundlegenden Probleme ein, die er mit den Daten hatte:

„Im alten Tool waren nicht nur die Namen falsch, sondern auch die Datenpunkte lagen weit auseinander.“

„Ein Beispiel: Wenn ich nach einem relevanten Entscheider suchte, zeigte mir die Plattform zwei Namen an, aber beide waren meist falsch. Das war sehr frustrierend und lenkte mich davon ab, mich auf den Aufbau von Beziehungen zu neuen Kunden zu konzentrieren.“

Welche Outbound-Kanäle nutzt Moritz Van der Meer, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten?

„Ich verwende HubSpot Sequences, ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, um E-Mail-Sequenzen zu versenden. Nach dem Versenden der ersten E-Mail nehme ich in der Regel über LinkedIn Kontakt zu den Interessenten auf. Über diese Plattformen erhalte ich das meiste Interesse.“

Obwohl das Unternehmen erst seit einem Monat Kunde ist, hat es bereits messbare Ergebnisse erzielt.

„Bis jetzt haben wir 300 Leads von Cognism durch HubSpot-Sequenzen generiert. Das ist schon jetzt ein fantastisches Ergebnis, wenn man bedenkt, dass wir ein so neuer Kunde sind.“

Die wichtigsten Gründe, warum Certifaction Cognism empfehlen würde

1. Intuitive, einfach zu bedienende Plattform

   „Man muss keine zusätzlichen Gebühren für das Onboarding zahlen, nur um zu lernen, wie man das Tool nutzt.“

   „Als Vertriebsmitarbeiter möchte ich nicht stundenlang lernen, wie man ein Lead-Generierungs-Tool benutzt. Ich möchte einfach mit potenziellen Kunden sprechen und Termine vereinbaren. Die Plattform von Cognism ist selbsterklärend und ermöglicht es mir, mich auf das zu konzentrieren, was ich am besten kann – verkaufen!“

2. Reibungslose CRM-Integration

   „Ich bin kein Experte und hatte noch nie die Verantwortung, ein technisches Tool zu integrieren. Die Integration mit Cognism war einfach und problemlos. Ich habe nicht einmal drei Minuten für die Einrichtung gebraucht. Ich kann Leads von Cognism im Handumdrehen mit HubSpot synchronisieren.“

3. Freundliche, aufmerksame Kundenbetreuung

   „Wenn ich eine Frage habe, meldet sich das Support-Team noch am selben oder am nächsten Tag bei mir. Alle meine Interaktionen mit den Cognism-Mitarbeitenden waren sehr angenehm. Es ist offensichtlich, dass Cognism sich wirklich um seine Kunden kümmert.“

4. Seriöse, datenschutzkonforme B2B-Datenbank

   „Wenn ein Zielkunde fragt: ‚Woher haben Sie meine Kontaktdaten?‘, dann kann ich getrost sagen, dass ich die Daten aus der weltweit gültigen und DSGVO-konformen Datenbank von Cognism entnommen habe. Damit ist dann alles klar.“

Moritz Van der Meer sagt abschließend:

„Cognism erhöht die Erfolgschancen für Sales-Mitarbeiter enorm. Das Tool ermöglicht es Vertriebsmitarbeitenden, ihren Sales-Funnel zu füllen, indem es hierfür eine endlose Menge an Datenpunkten bereitstellt.“

„Cognism hält, was es verspricht, und ist eine umfassende Lösung für alle Aufgaben im Bereich Prospecting.“