Vous avez certainement vu passer des ajouts de fonctionnalités IA aux offres des outils de vente, ces derniers temps. 🤖
Et ce, pour une bonne raison.
L'intelligence artificielle est une technologie de plus en plus recherchée qui peut aider les équipes de vente sur plusieurs activités :
- automatiser les tâches répétitives,
- obtenir des statistiques à propos des processus de vente de l'entreprise,
- découvrir des prospects et organiser la prise de contact,
- scorer, hiérarchiser et prioriser les leads qualifiées,
- rédiger e-mails de prospection à froid plus efficaces,
- identifier les étapes pour progresser dans le funnel,
- et bien plus encore...
Pour vous aider à ne pas vous sentir dépassé par l'intelligence artificielle et à distinguer les produits réellement utiles de ceux qui ne sont qu'un gadget, voici notre sélection des 9 outils de vente avec IA pour les équipes B2B.
💡 Avant de commencer, découvrez l'état des lieux de la prospection avec l'arrivée de l'IA et les impacts sur les pratiques des métiers Sales, dans l'épisode du podcast Prospect, avec Elric Legloire, Top Voice LinkedIn :
Notre liste contient des solutions dans chaque catégorie : de l'outil d'intelligence commerciale aux prévisions de vente, en passant par les assistants rédactionnels.
C’est parti ! 👇
1. Cognism
🥇 Le meilleur pour : la génération de leads et la prospection assistée par l'IA.
Avez-vous déjà cherché une recette en ligne et dû scroller une page entière pour enfin trouver les ingrédients et les étapes ?
Agaçant, n'est-ce pas ?
Si la recherche d'une recette en ligne peut vous frustrer, imaginez comment la recherche de données B2B peut devenir un cauchemar pour une équipe de vente ! D'autant plus quand la plupart des numéros et des adresses e-mail que vous trouvez ne sont finalement pas ceux de vos futurs clients.
Heureusement, à la manière de ChatGPT qui accélère votre recherche de recettes, Cognism peut accélérer votre recherche de clients potentiels.
Cognism est un outil d'intelligence commerciale B2B. Vous accédez via la plateforme aux données des entreprises et des contacts : numéros de téléphone mobile vérifiés, adresses e-mail, mais aussi données d'intention d'achat et technographiques.
Sur cette application pour les Sales, vous pouvez créer rapidement des listes de prospects ciblés qui correspondent à votre ICP.
Avec la plupart des autres bases de données B2B, les équipes de vente n'ont qu'une seule façon de créer ces listes et de trouver des informations sur les clients potentiels. Et cette méthode s’avère être plutôt lourde et lente.
Vous devez sélectionner plusieurs filtres, comme “Fonction occupée = VP Sales”, “Secteur = Services financiers”, réduire les réponses pour n'afficher que celles dont vous avez besoin.
Avec Cognism, vous pouvez accélérer le processus grâce à l'AI Search. Il suffit de taper votre requête dans la barre de recherche. Par exemple, “VP Sales chez les éditeurs de Saas”.
Vous améliorez la qualité et la rapidité de votre prospection, simplement en demandant l'information dont vous avez besoin. Cognism la met à votre disposition en quelques secondes.
C’est comme avoir un assistant de vente IA qui construit vos listes de prospection, en faisant remonter l’information démographique, firmographique et technographique dont vous avez besoin.
Regardez cette vidéo pour voir comment ça fonctionne 👇
Caractéristiques principales
- Consultation de la base de données B2B
- Données conformes au RGPD
- Numéros de téléphone mobile vérifiés
- Recherche de prospects alimentée par l'IA
- Création automatisée de listes
- Données sur les intentions d'achat via Bombora
- Couverture internationale
- Données technographiques, commerciales et sociographiques
- Intégrations avec Salesforce, HubSpot, Outreach, etc.
Tarifs
- Contactez notre équipe commerciale pour un tarif adapté.
- Toutes les licences sont adaptées à vos besoins.
- Tous les utilisateurs ont un accès illimité aux données (selon la politique d’usage raisonnable).
2. Salesforce Sales Cloud
🥇 Le meilleur pour : son CRM alimenté par l’IA.
(Source: Salesforce)
Salesforce Sales Cloud est un CRM alimenté par l’intelligence artificielle et destiné aux équipes commerciales.
L’assistant IA, Einstein Copilot, exploite les informations de vos clients pour guider les Sales à chaque étape du processus de vente.
Il peut :
- générer des emails de vente personnalisés,
- fournir un feedback sur les interactions avec vos clients,
- prévoir les taux de conversion,
- suggérer les actions les plus susceptibles de faire avancer une affaire.
Les commerciaux peuvent même demander à Einstein de générer des plans sur mesure pour closer des deals.
Sales Cloud est un produit idéal pour les équipes B2B qui cherchent à utiliser l'IA dans leurs processus de vente. Grâce à ses principaux avantages, vous pouvez améliorer vos performances commerciales et automatiser vos tâches manuelles.
Caractéristiques principales
- Einstein AI Copilot pour chaque SDR
- Génération d’e-mails de prospection à froid
- Hiérarchisation des prospects et des affaires
- Informations alimentées par l'IA pour conclure des affaires.
- Prédictions commerciales
- Suggestions d'activités de vente
Tarifs
- Starter : 25 € par mois et par utilisateur
- Pro : 80 € par mois et par utilisateur
- Enterprise : 165 € par mois et par utilisateur
- Unlimited : 330 € par mois et par utilisateur
- Unlimited + : 500 € par mois et par utilisateur
3. Fireflies.ai
🥇 Le meilleur pour : la prise de notes par l’IA pendant les rdv
(Source: Fireflies.ai)
Fireflies.ai est une application de prise de notes par l'intelligence artificielle qui s’intègre directement dans votre solution de visioconférence, comme Zoom ou Google Meet. Elle enregistre et prend des notes automatiquement, puis transcrit et résume les interactions avec vos clients potentiels.
L’application s'intègre aussi à votre CRM pour y enregistrer directement vos notes et vos transcriptions.
Cette solution d'IA pour la vente est particulièrement utile pour les commerciaux très occupés : grâce à lui, vous pouvez facilement vous souvenir des propos d'un rendez-vous sans avoir à écouter l'enregistrement dans son intégralité.
Vous pouvez également accorder toute votre attention et votre écoute à vos prospects pendant la discussion, sans avoir à vous concentrer sur la prise de notes.
Caractéristiques principales
- Enregistrement, résumé et transcription des conférences par l'IA
- Prise de notes des conversations alimentée par l'IA
- Analyse des conversations
- Outils de coaching commercial
- Intégrations avec HubSpot, Salesforce, Slack, etc.
Tarifs
- Free Plan : Capacité de synthèse limitée, 800 minutes de stockage par utilisateur
- Pro : 10 $ par mois et par utilisateur
- Business : 19 $ par mois et par utilisateur
- Enterprise : 39 $ par mois et par utilisateur
4. Gong.io
🥇 Le meilleur pour : feedbacks des conversations de vente pilotés par l’IA
(Source: Gong)
Gong est une plateforme tout-en-un d'intelligence conversationnelle, d'aide à la vente et de coaching.
Son but est de permettre aux SDR et aux coachs commerciaux d'obtenir des informations exploitables sur les interactions avec les clients potentiels, pendant les appels de prospection à froid, les appels de découverte et les présentations des produits.
En utilisant les données des meilleurs Sales et les interactions passées, l'algorithme de l'IA fournit des suggestions pour améliorer les performances de vente. Par exemple, “les appels de découverte au cours desquels le représentant pose 8 à 10 questions ont le taux de réussite le plus élevé”.
Les professionnels de la vente utilisent également cet outil pour suivre automatiquement les concepts-clés dans les appels de vente, comme les objections courantes, les mentions de concurrents ou les prix sur-mesure. Ces informations permettent de mieux comprendre les clients et à remporter davantage de contrats.
Caractéristiques principales
- Enregistrement et analyse des conversations
- Coaching commercial piloté par l'IA
- Suggestions d'appels basées sur l'IA
- Suivi des concepts et des mots-clés
- Création d'un cahier des charges pour les ventes
- Prévision des ventes
Tarifs
- Vous devrez les contacter pour avoir un devis personnalisé.
5. Crystal
🥇 Le meilleur pour : évaluer la personnalité d'un client potentiel.
(Source: Crystal)
Difficile de savoir ce qui fait vraiment vibrer vos clients avant de les appeler ?
C'est possible grâce à Crystal.
Crystal est une plateforme qui utilise des données clients conformes aux réglementations pour prédire la personnalité d'un prospect à l'aide de la méthodologie DISC.
Elle peut vous renseigner sur tous les aspects de la personnalité d'un client potentiel, de sa tolérance au risque jusqu’à son niveau d’optimisme et de pragmatisme.
Son algorithme d'intelligence artificielle vous donne également des conseils pour votre interaction avec ces leads.
Par exemple, Ethan (juste au-dessus☝️) est de type analyste et, par conséquent, il réagit mieux aux informations fondées sur des données qu'à un langage basé sur l'émotion.
En vous aidant à comprendre comment la personne prend ses décisions d'achat, communique et réagit, Crystal vous permet de personnaliser vos scripts d'appels et vos e-mails en fonction de la psychologie unique de chaque acheteur.
Le produit possède également un assistant de rédaction IA qui vous aide à créer des séquences d'e-mails correspondant à la personnalité de la personne ciblée.
Caractéristiques principales
- Profils de personnalité prédictifs
- Des conseils pour chaque type de personnalité
- Extension Chrome
- Assistant de rédaction IA pour des e-mails hyper personnalisés
Tarifs
- Free trial : Limite de 5 crédits de profil.
- Premium : 49 $ par mois pour 200 nouveaux crédits de profil par an
- Business : Demandez un devis personnalisé pour un nombre de profils sur mesure
- Enrichment : Devis personnalisé également, intégration CRM inclus
6. Lavender
🥇 Le meilleur pour : le coaching IA pour vos e-mails
(Source: Lavender)
Lavender est un outil d'IA pour l'envoi d’e-mails qui aide les SDR et les commerciaux à rédiger des mails de vente plus percutants et à améliorer leur taux de réponses.
Entraîné sur plus d'un milliard d'e-mails, le modèle utilisé par l'IA vous donne des suggestions pour améliorer les messages à vos futurs clients. Ce produit évalue également les courriels et identifie les problèmes qui, d'après ses données, pourraient nuire aux performances.
Au fur et à mesure que la plateforme recueille des données, les suggestions de l'algorithme évoluent, ce qui vous permet d'être toujours à la pointe de l'emailing commercial.
L'assistant de personnalisation de Lavender envoie des données sur les prospects dans votre boîte de réception et vous conseille sur la manière d'utiliser ces informations, pour mieux adapter vos e-mails aux clients potentiels.
L'outil suit également les performances des e-mails au sein de votre équipe, en vous indiquant qui a besoin d'aide et où.
Caractéristiques principales
- Suggestions d'e-mails de prospection basées sur l'IA
- Assistant de personnalisation pour les commerciaux
- Analyse détaillée des performances des e-mails
- Coaching en temps réel
- Intégration avec Gmail, Outlook, HubSpot, Salesloft, etc.
Tarifs
- Basic : gratuit pour toujours pour 5 emails par mois
- Starter : 27 $ par mois
- Individual Pro : 45 $ par mois avec les intégrations
- Plan d'équipe : tarification personnalisée
7. HubSpot Sales Hub
🥇 Le meilleur pour : le lead scoring prédictif
(Source: HubSpot)
HubSpot Sales Hub est un CRM commercial riche en fonctionnalités avancées. Il automatise les tâches manuelles et vous aide à prendre de meilleures décisions pour la priorisation, l'interaction et la progression de vos leads.
L'une des fonctionnalités les plus puissantes de HubSpot, c’est son outil de lead scoring prédictif. En analysant les données comportementales et démographiques de vos clients, HubSpot peut prévoir la probabilité de conclure des contrats. Il les note et les classe en conséquence.
Le système alerte automatiquement le SDR concerné lorsque les clients potentiels atteignent certains seuils de qualification prédéterminés.
Le lead scoring permet aux commerciaux d'utiliser leur temps de manière plus judicieuse. Ils peuvent concentrer leurs efforts sur les pistes les plus intéressantes et ignorer celles qui ne sont pas susceptibles de progresser - du moins jusqu'à ce que le marketing les ait réchauffées !
Vous pouvez créer votre propre système de lead scoring dans HubSpot, en alignant l'algorithme prédictif sur vos critères et vos seuils de qualification des leads.
Caractéristiques principales
- Une entreprise reconnue et robuste
- Un système lead scoring prédictif
- Notifications de vente automatisées
- Prévisions de ventes
- Rédaction IA de séquences d'emails
Tarifs
- Plan gratuit : outil tout-en-un avec des fonctionnalités pour le marketing et la vente
- Sales Hub Starter : 15 $ par poste et par mois
- Sales Hub Professional : 90 $ par poste par mois
- Sales Hub Enterprise : 150 $ par poste et par mois (inclut le lead scoring prédictif)
8. Copy.ai
🥇 Le meilleur pour : le copywriting
(Source: Niche Pursuits)
Aujourd’hui, les Sales communiquent généralement avec les prospects par le biais de textes, d'e-mails et par les médias sociaux, donc majoritairement par écrit.
Pour réussir, ils doivent avoir d’excellentes compétences rédactionnelles. Ils doivent savoir comment créer un contenu personnalisé, capter l'attention et susciter l'intérêt des clients potentiels à travers leurs écrits.
En aidant les commerciaux à réfléchir, à peaufiner et à créer plusieurs formes de contenu, les générateurs de contenu IA permettent aux commerciaux de devenir d’excellents copywriters - plus rapides en tout cas.
Copy.ai permet à votre équipe de vente de produire un meilleur contenu, en moins de temps.
L'outil propose des workflows de création de contenu pour les réseaux sociaux, qui guident les Sales dans la création de posts ciblés.
Il peut également vous aider à recycler du contenu en transformant une longue transcription d’un article, par exemple, en un post LinkedIn court et percutant.
Caractéristiques principales
- Générateur de contenu IA
- Posts LinkedIn par l’IA
- Générateur d'articles de blog
- Recyclage de contenus par l'IA
- Aide au brainstorming
Tarifs
- Gratuit : 1 utilisateur, 2 000 mots dans le chat
- Starter : 36 $ par mois pour 1 utilisateur et un nombre illimité de mots dans le chat
- Advanced : 186 $ par mois pour 5 sièges, 2 000 crédits de workflows par mois
- Enterprise : contactez l'équipe commerciale pour une tarification sur mesure
9. InsightSquared
🥇 Le meilleur pour : l’analyse et la prédiction des ventes
(Source: InsightSquared)
InsightSquared est un logiciel de vente no-code, alimenté par l'IA, pour l'analyse et les prévisions.
Avec 350 rapports prêts à l'emploi, il permet aux équipes de vente d'analyser facilement presque tous les aspects de leur pipeline, de la valeur prédite d'une opportunité au nombre de rendez-vous prévus mensuellement.
Sa fonction Forecast Summary peut même identifier et combler les insuffisances dans vos données qui impactent la pertinence de vos prévisions.
La gestion du pipeline par InsightSquared accompagne les directeurs commerciaux qui veulent améliorer la qualité et le réinvestissement des données à présenter en réunion.
L'outil fournit des informations sur les affaires en cours, identifie les moyens de les faire avancer et détecte des opportunités de coaching pour les Sales.
Caractéristiques principales
- Analyse prédictive
- 350 rapports prédéfinis
- Prévisions par l’IA
- Gestion du pipeline
- Analyse des performances des prévisions
Tarifs
Contactez l’équipe commerciale pour un devis personnalisé.
Quel est le meilleur outil d'IA pour la vente ?
Cognism est l'un des meilleurs outils d'IA pour la vente et la croissance du chiffre d'affaires. Grâce à la fonction AI Search, les SDR peuvent saisir un texte dans leurs langues maternelles directement dans la barre de recherche et obtenir des résultats à partir de la base de données de Cognism.
Comment utiliser l'IA pour la vente ?
Utiliser l'IA dans la vente permet d'accélérer et d'automatiser des processus sans valeur ajoutée.
Voici quelques-unes des utilisations les plus courantes :
- Création de listes de prospection
- Prise de notes lors des rendez-vous client
- Création et automatisation des mails
- Prévision et aide à l'identification des comptes cibles de grande valeur
- Coaching et aide pour que les SDR se concentrent sur les comptes les plus susceptibles d'être closés
- Rédaction de textes persuasifs
Est-ce que l’IA va remplacer les commerciaux ?
La première chose à retenir, c'est que l'IA n’est pas près de remplacer les commerciaux.
Le contact humain reste un facteur essentiel, en particulier dans le domaine de la vente B2B où les transactions sont très importantes et les relations avec les clients au cœur du process.
Néanmoins, cette technologie s’implante de plus en plus sérieusement dans toutes les sphères des entreprises et elle est bien partie pour y rester. Bonne nouvelle : l’IA peut rendre votre équipe beaucoup plus efficace.
Utilisez AI Search pour trouver les bonnes personnes plus rapidement
Si vous êtes à la recherche d'un logiciel de vente qui vous offre :
- une recherche plus précise et plus rapide des données de l'entreprise grâce à AI Search,
- une plus grande confiance lors de la prospection,
- des prospects B2B mieux ciblés,
- et plus d'opportunités de vente auprès de ceux qui sont prêts à acheter.
Alors, Cognism est la meilleure option pour vous.
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